Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin sipariş süreci, satıcı kimliği, teslimat şartları ve cayma hakkı istisnaları konusunda aydınlatılmasını sağlayan yasal bilgilendirme formudur.
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan / Marka: Özalp Avokado
İletişim Adresi: Atatürk Mahallesi, 31086 Sokak, Selvi Apartmanı, Mezitli / Mersin (Yalnızca idari iletişim adresidir)
Telefon / WhatsApp: 0533 377 28 33
E-posta: sizinbahceniz7@gmail.com
2. Sözleşme Konusu Malın Temel Nitelikleri
Sipariş konusu ürünler; taze Fuerte avokado ve seçkin Chandler ceviz ürünleridir. Ürünler paket seçenekleri halinde sunulur.
Taze tarım ürünlerinin doğası gereği meyvelerin dış rengi, ebadı ve şekli standart endüstriyel ürünler gibi tekdüze olmayıp doğal varyasyonlar barındırabilir.
3. Fiyatlandırma ve Ek Ücretler
Ürünlerin sitede gösterilen fiyatları güncel Türk Lirası (TL) satış bedelleridir. Fiyatı teyit edilmemiş ceviz ürünü için güncel bilgi WhatsApp üzerinden iletilir.
Teslimat ücreti mesafe ve sipariş tutarına göre değişebildiğinden sipariş onayı öncesinde WhatsApp görüşmesinde Alıcı'ya açıkça bildirilir. Önceden onaylanmayan hiçbir ek ücret talep edilmez.
4. Sipariş, Ödeme ve Teslimat Süreci
Sipariş talepleri WhatsApp üzerinden alınır. Sitede doğrudan çevrimiçi kart veya sanal POS ödemesi bulunmamaktadır.
Ödeme bilgileri, sipariş detayları netleştirildikten sonra WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Teslimat, Mersin sınırları içerisindeki hizmet bölgelerimizde kendi dağıtım personelimiz tarafından adrese elden gerçekleştirilir. Mesafe ve teslimat adresine göre, sipariş öncesinde karşılıklı anlaşılması hâlinde kargo seçeneği de değerlendirilebilir; bu durumda taşıma bedeli alıcıya aittir.
5. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi ve İstisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek canlı tarım/yaş gıda ürünlerinde (taze avokado) yasal cayma hakkı kullanılamaz.
Kuru ve raf ömrü uzun bahçe ürünlerinde (ceviz vb.) ambalajı açılmamış olmak kaydıyla kanuni cayma hakkı geçerlidir.
6. Tüketici Şikayetleri ve İletişim Kanalları
Tüketicilerimiz her türlü soru, öneri ve destek talebi için 0533 377 28 33 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan veya sizinbahceniz7@gmail.com e-posta adresimizden bize doğrudan ulaşabilir.
Bu sözleşme metni veya siparişleriniz hakkında her türlü soru, öneri ve talepleriniz için 0533 377 28 33 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan ya da sizinbahceniz7@gmail.com e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim Adresi: Atatürk Mahallesi, 31086 Sokak, Selvi Apartmanı, Mezitli / Mersin.