Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI: Özalp Avokado | İletişim Telefonu: 0533 377 28 33 | E-posta: sizinbahceniz7@gmail.com | İletişim Adresi: Atatürk Mahallesi, 31086 Sokak, Selvi Apartmanı, Mezitli / Mersin (Yalnızca idari iletişim adresidir; perakende mağaza veya üretim bahçesi değildir).

ALICI (TÜKETİCİ): www.ozalpavokado.com web sitesi üzerinden ürünleri inceleyip WhatsApp sipariş hattı vasıtasıyla sipariş talebini ileten ve adresi teyit edilen gerçek veya tüzel kişidir.

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın www.ozalpavokado.com internet sitesinde özelliklerini ve satış bedelini incelediği, sipariş talebini Satıcı'ya ait 0533 377 28 33 numaralı WhatsApp hattı üzerinden ileterek teyit ettiği ürünlerin satışı ve Mersin ili sınırları dahilinde teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşmeye konu ürünler Fuerte Avokado ve Chandler Ceviz olup paket miktarları ve birim fiyatları sitemizde gösterildiği gibidir. Avokado ve ceviz doğal tarım ürünleri olduğu için tane büyüklükleri ve dış görünüşleri mevsimsel olarak doğal farklılıklar gösterebilir.

Sitede gösterilen ürün tutarlarına teslimat ücreti dahil değildir. Alıcı'nın teslimat adresinin konumuna göre varsa teslimat ücreti, sipariş onayı öncesinde WhatsApp görüşmesinde açıkça bildirilir.

Alıcı, web sitesi üzerinden seçtiği ürünü hazır sipariş mesajı olarak WhatsApp hattımıza iletir.

WhatsApp mesajı iletmek tek başına bağlayıcı bir satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez.

Sipariş; ürünlerin güncel stok durumu, teslimat adresinin uygunluğu, teslimat günü/saati, varsa teslimat bedeli ve ödeme detaylarının WhatsApp üzerinden karşılıklı teyit edilip onaylanması ile kesinleşir.

Sitemizde online kredi kartı veya sanal POS tahsilatı yapılmamaktadır.

Ödeme bilgileri, sipariş detayları netleştirildikten sonra WhatsApp üzerinden paylaşılır.

Mersin'de hizmet verdiğimiz bölgelerde teslimatı kendi ekibimizle gerçekleştiriyoruz. Mesafe ve teslimat adresine göre, sipariş öncesinde karşılıklı anlaşılması hâlinde kargo seçeneği de değerlendirilebilir. Kargo seçeneğinde kargo taşıma bedeli alıcıya aittir; bu bedel ürün bedelinin kapıda tahsilatı değildir.

Teslimat günü ve saat aralığı WhatsApp görüşmesinde Alıcı ile birlikte planlanır. Alıcı, teslimat adresini ve telefon numarasını eksiksiz ve doğru vermekle yükümlüdür.

Alıcı'nın bildirilen teslimat zamanında adreste bulunamaması veya adres değişikliği talebinde bulunması durumunda, en kısa sürede WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçilerek dağıtım planı yeniden koordine edilir.

TAZE YAŞ GIDA İSTİSNASI: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi gereğince; 'Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.'

Bu çerçevede, taze hasat edilen avokado ürünleri çabuk bozulabilen yaş tarım ürünü niteliğinde olduğundan teslimat sonrasında keyfi cayma veya iade kapsamı dışındadır.

DAYANIKLI BAHÇE ÜRÜNLERİ: Chandler ceviz gibi çabuk bozulma riski taşımayan ve ambalajı açılmamış kuru bahçe ürünlerinde yasal 14 günlük cayma hakkı kuralları geçerlidir.

Alıcı'ya teslim edilen ürünlerde ezilme, çürüme veya belirgin bir ayıp tespit edilmesi halinde; Alıcı, teslimat akabinde sipariş bilgisi ve ürünün durumunu gösteren fotoğraf ile birlikte 0533 377 28 33 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden Satıcı'ya başvurabilir.

Satıcı, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet prensipleri gereğince haklı bildirimleri ivedilikle inceleyerek telafi ürünü gönderimi veya uygun çözüm yöntemleriyle süreci tamamlar.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, WhatsApp üzerinden sipariş detaylarını onayladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş ve mutabık kalmış sayılır.